Семья с ребёнком застряла в лесу под Калининградом из-за сбоя в каршеринге

Семья московских туристов пережила настоящее испытание в Калининградской области. Их поездка на Куршскую косу едва не обернулась трагедией из-за сбоя в сервисе каршеринга BelkaCar.

Они арендовали автомобиль, но по пути машина внезапно заблокировалась. Приложение каршеринга показывало, что автомобиль находится за несколько километров от их реального местоположения. Из-за этой ошибки геолокации открыть машину не удавалось.

«Мы вышли, закрыли машину и пошли гулять. Но вот потом открыть не получилось. При этом связь на телефонах была... Промёрзли — жуть. Техник ехал около двух часов. В общей сложности более трёх часов прождали: я, муж и ребёнок. Мы — и глухой лес вокруг. На улице –20», — поделилась одна из пострадавших, Мария.

В тот же день история повторилась: на обратном пути машина снова заблокировалась на заправке. Из-за долгого оживания на холоде все члены семьи заболели и так и не увидели Куршскую косу.

Несмотря на пережитый стресс и испорченный отдых, в BelkaCar не сделали полный перерасчёт. Компания лишь предложила 900 рублей на следующую поездку. В итоге на аренду, которая обернулась кошмаром, туристы потратили более 10 тысяч рублей.