Из крана течёт ржавчина: специалисты дали совет калининградцам

Если из крана вдруг полилась ржавая или мутная вода, потребители имеют право направить жалобу. В администрации Светловского округа напомнили калининградцам, как действовать в такой ситуации.

Специалисты советуют первым делом позвонить в свою управляющую компанию или подать заявку через приложение «Госуслуги Дом». Если за воду отвечает ресурсоснабжающая организация — направить заявление на сайт или в диспетчерскую.

Если реакции нет, жители вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. При подтверждении факта плохой воды, потребитель имеет право требовать перерасчёт.

Причины подачи некачественной воды могут быть разными: авария на сетях, плановые работы, износ труб или проблема внутри квартиры (смеситель, подводка).

Пить и готовить на ржавой воде не стоит — необходимо дождаться, пока устранят неисправность.