В Калининграде меняют порядок рассмотрения жалоб на городских чиновников

Администрация Калининграда готовит изменения в регламент рассмотрения претензий горожан к работе чиновников и муниципальным услугам «в связи с изменением структуры» городской власти. Проект постановления опубликовали на сайте городской мэрии.

Согласно документу, из пункта о жалобах на руководство окончательно исчезает упоминание должности «глава администрации». Если раньше Елена Дятлова лично разбирала претензии к собственным решениям, то теперь в документе остается только глава городского округа, который и будет самостоятельно рассматривать жалобы на себя. При этом претензии к работе самой администрации, ее должностных лиц и муниципальных служащих распределяются между главой округа и первым заместителем главы администрации. 

Переработка порядка связана с предстоящим объединением руководящих должностей, когда после выборов в Калининграде начнет действовать одноглавая система управления. По новой схеме единый руководитель города будет самостоятельно разбирать поступающие на него жалобы, а также получать ежеквартальную отчетность о количестве всех удовлетворенных и отклоненных обращений жителей. 

Общественные обсуждения постановления продлятся до 18 сентября. Ожидается, что новые правила рассмотрения жалоб вступят в силу с 7 октября 2026 года.