СберУниверситет изучил будущее обучения с помощью цифровых двойников ученых

СберУниверситет на X конференции «Больше чем обучение» представил исследование «Будущее корпоративного образования. Горизонт 2031». 

Его авторы прогнозируют, что к 2031 году искусственный интеллект сократит значимость социальных навыков в работе, но повысит требования к умению проверять результаты алгоритмов и задавать им рамки, пишет iz.ru.

Для подготовки прогноза были созданы цифровые двойники 38 футурологов и ученых на основе более 50 тысяч страниц их публикаций, лекций и интервью. Координацию работы обеспечила ИИ-система «ГигаАгент», разработанная AIRI и Сбером, а рекомендации затем проверили на материалах 20 крупнейших российских компаний.

В ходе моделирования эксперты выделили три технологических и семь социальных трендов до 2031 года. Они оценили их влияние на 50 задач интеллектуального труда и десять способностей человека, а также предложили 29 форматов корпоративного обучения.

Согласно расчетам, востребованность социальных способностей в рабочих задачах снизится на 8,1%, а в управленческих — на 6,3%. При этом когнитивные способности и навыки самоуправления изменятся незначительно — менее чем на один процент.

Сильнее всего трансформация затронет начинающих специалистов: потребность в умении выстраивать отношения в их работе сократится на 27%, поскольку часть коммуникаций смогут обеспечивать ИИ-посредники. У опытных сотрудников этот показатель уменьшится на 13%, а у руководителей востребованность навыка формирования и развития команды снизится на 10%. При этом спрос на творческое мышление у управленцев вырастет на 21%.

Авторы исследования ожидают, что доля задач, связанных с проверкой и приемкой результатов ИИ, увеличится с 68% до 80%, а доля задач по определению правил и границ для ИИ-агентов — с 18% до 32%. ИИ сможет выполнять основную часть 30% задач начинающих специалистов, 19% задач опытных сотрудников и 13% задач руководителей. Постановка целей и ответственность за итоговый результат при этом останутся за человеком.

Проректор по исследованиям и инновациям СберУниверситета Алексей Суханов подчеркнул, что технологии уже позволяют представить работу и учебу без участия других людей. Однако, по его мнению, человек не может существовать вне связей и отношений, поэтому компаниям придется специально создавать условия для развития командности и совместной деятельности.

В качестве модели развития сотрудников исследователи предлагают отводить около половины времени на обучение с людьми, 33% — на занятия с ИИ и 17% — на самостоятельную работу. Основной практикой при этом должна стать индивидуальная и групповая рефлексия.