Специалист рассказала, как действовать владельцу бизнеса при падении показателей

Наталья Щекатурова, партнёр компании AAQ Partners, поделилась взглядом на то, как бизнесу действовать в период снижения ключевых показателей. 

Она отметила, что распространённое сомнение — кого привлекать в первую очередь, стратегов (для новой стратегии) или специалистов по подбору топ‑менеджеров (для замены руководителей на более эффективных), — базируется на ошибочном разделении. По мнению Щекатуровой, стратегия и команда не должны существовать как противоположные элементы: им необходимо постоянно находиться в синхронизации.

По словам эксперта, устойчивость компании держится на грамотно выстроенном управленческом цикле. В его рамках стратегическая задача формирует требования к команде, а обновленная команда, в свою очередь, определяет стратегию. Промежуточные итоги работы затем служат реперной точкой для очередной корректировки и стратегии, и состава команды — так цикл замыкается и продолжает работать, сообщает monocle.ru.

Связь стратегии и команды проявляется по‑разному на трёх уровнях разработки стратегии. На первом, уровне стратегической задачи, собственник задаёт общее направление и цель, при этом во многом опирается на данные и оценки, которые предоставляет команда. Второй уровень — выбор стратегических опций — требует от руководителей умения замечать новые возможности, грамотно просчитывать риски и расставлять приоритеты. Третий уровень, план реализации, зависит от того, насколько чётко выстроена система работы, как распределены ресурсы и зоны ответственности и насколько команда готова оперативно реагировать на внешние изменения.

Эксперт с 30‑летним опытом и образованием в ведущих бизнес‑школах мира предлагает собственникам конкретный подход к выстраиванию этого цикла. Работа начинается с паузы: важно, чтобы владелец бизнеса осознанно зафиксировал проблему и чётко сформулировал стратегическую задачу и вектор развития — это и есть первый уровень. Затем нужно оценить, насколько текущие ключевые руководители соответствуют поставленной задаче, при необходимости точечно обновить критически важные роли и вместе с обновлённым ядром команды проработать возможные стратегические маршруты — так реализуется второй уровень. На третьем уровне проводится повторная оценка уже всего оставшегося руководящего состава с учётом выработанной стратегии, формируется полный состав руководства, утверждается план реализации. При этом принципиально заранее зафиксировать условия, при которых потребуется вернуться к предыдущим этапам — например, если внешняя ситуация существенно изменится.

Наталья Щекатурова подчёркивает: управлять нужно не стратегией или командой по отдельности, а именно связью между ними. Эффективность управления определяется не только тем, насколько верным было первоначальное решение, но и способностью компании вовремя заметить, что оно перестало работать, и оперативно скорректировать курс. Именно такой системный подход, уверена эксперт, помогает последовательно снижать риски и укреплять устойчивость бизнеса в нестабильных условиях.